Casos reais · prejuízos reais
Quando a compra errada vira processo
Caso A · Empreendimento hoteleiro
Alteração de projeto não documentada. Engenheiro sem registro escrito. Resultado: CREA suspenso, processo civil e criminal em andamento.
Caso B · Empreendimento residencial
400 guarda-corpos instalados, produto com ensaio aprovado, descaracterização na execução sem conferência. Resultado: 300 unidades bloqueadas judicialmente, R$ 230 mil em manutenção e um guarda-corpo que cedeu em temporal.
Casos reais com identificação omitida para preservar a confidencialidade dos clientes e a integridade dos processos.
Em que fase está a sua obra?
Cada caminho leva ao serviço certo — do projeto ao recebimento, e à disputa quando o problema já aconteceu.
“Comprei pelo menor preço e o prejuízo apareceu na obra.”
Método Blindar
Consultoria online em 5 encontros para construtoras: critério técnico do projeto ao recebimento da esquadria.
“O contrato não dizia de quem era aquela responsabilidade.”
Venda Blindada
Para empresas de esquadrias de alumínio: contrato com escopo, prazos, recebimento e responsabilidades definidos.
“A fachada falhou e agora virou processo.”
Perícia Técnica
Análise de falhas e vícios construtivos, perícia extrajudicial e pareceres — por perito judicial (TJSP).
Conteúdo técnico
Casos, normas e critérios explicados por quem é chamado quando o problema já virou disputa.
Compra e especificação
Memorial descritivo de esquadrias: o que blindar para evitar aditivos
Memorial descritivo não é lista de compras. Ele define desempenho, limita trocas e protege contra aditivos oportunistas em vidro e esquadria. Veja o que blindar já na especificação.
Patologias de fachada
Por que minha janela só infiltra quando chove com vento forte?
Infiltração de janela só aparece com chuva de vento? A resposta raramente está só na vedação: começa na especificação, passa pelo projeto e termina na execução segundo norma.
Perguntas que chegam aqui
Quem é responsável quando a esquadria ou o guarda-corpo falha na obra?+
A responsabilidade raramente é de um único elo. Pelo Código de Defesa do Consumidor, ela é solidária e alcança toda a cadeia de fornecimento, do fabricante ao instalador. Na prática, a definição técnica depende de analisar em conjunto projeto, especificação, materiais, atendimento às normas e execução — é isso que um laudo pericial estabelece.
Como saber se a infiltração na janela é problema do produto ou da instalação?+
Só a inspeção técnica responde. Infiltração que aparece com chuva de vento costuma ter origem em especificação inadequada, vão mal preparado ou falha de vedação na instalação — e não no vidro. O diagnóstico compara o que foi executado com o projeto, o memorial e a norma aplicável, com registro fotográfico e ensaio quando necessário.
O que é equalização técnica de propostas de esquadrias?+
É colocar propostas de fornecedores diferentes na mesma régua técnica antes da contratação: mesmo sistema, mesmo vidro, mesmas ferragens, mesmo escopo de instalação e mesma documentação. Sem equalização, a construtora compara preços que não são comparáveis e a diferença aparece depois, em aditivo ou retrabalho.
Quando uma construtora deve contratar consultoria de esquadrias?+
Quanto mais cedo, maior o ganho. Na fase de projeto, a correção é de papel; depois da compra, vira aditivo; depois da instalação, vira retrabalho e, em alguns casos, disputa judicial. Consultoria contratada na especificação evita o problema; contratada na obra, administra o dano.
Perícia extrajudicial resolve sem processo?+
Na maioria das vezes, sim. O parecer técnico independente estabelece causa e responsabilidade com base normativa e costuma encerrar a discussão entre construtora, fornecedor e cliente final antes de virar litígio. Quando o caso já está judicializado, o mesmo trabalho serve de assistência técnica.
Tem uma obra com esquadria em risco?
Mande o projeto, as propostas ou as fotos do problema. A primeira conversa serve para dizer se o caso é de projeto, de compra, de execução — ou já de perícia.