Casos reais · prejuízos reais
O prejuízo não começa no processo. Começa na decisão técnica.
Nos dois casos abaixo, o dano já estava contratado muito antes de alguém perceber. Repare no que faltou — é sempre a mesma coisa.
Caso A · Empreendimento hoteleiro
- O que aconteceu
- Alteração de projeto executada na obra sem documentação, com o engenheiro sem registro escrito da decisão.
- O que faltou
- Registro técnico da alteração e responsabilidade formalizada antes da execução.
- O que custou
- CREA suspenso, processo civil e criminal em andamento.
- Como se evita
- Validação técnica na fase de projeto: toda mudança vira documento antes de virar execução.
Caso B · Empreendimento residencial
- O que aconteceu
- 400 guarda-corpos instalados. Produto com ensaio aprovado, descaracterizado na execução e recebido sem conferência.
- O que faltou
- Critério de recebimento e inspeção da instalação — ninguém comparou executado x aprovado.
- O que custou
- 300 unidades bloqueadas judicialmente, R$ 230 mil em manutenção e um guarda-corpo que cedeu em temporal.
- Como se evita
- Auditoria de execução e recebimento técnico enquanto a obra ainda podia corrigir sem custo.
Qual risco técnico está escondido na sua obra hoje?
Casos reais com identificação omitida para preservar a confidencialidade dos clientes e a integridade dos processos.
Em que fase está a sua obra?
Escolha o caminho pela sua situação, não pelo nome do serviço. Para construtoras, incorporadoras e contratantes: especificação, equalização, recebimento e perícia. Para empresas de esquadrias: contrato técnico, escopo e responsabilidade definidos.
“Estou antes da compra — ou já comprei e a instalação vem aí.”
Método Blindar
Para construtoras e incorporadoras: validar especificação, equalizar propostas na mesma régua e definir critério de recebimento antes de assinar.
“Eu fabrico e instalo — e o contrato não diz de quem é a responsabilidade.”
Venda Blindada
Para empresas de esquadrias de alumínio: contrato técnico com escopo, medição, prazos, recebimento e responsabilidades definidos.
“Já deu problema: infiltração, falha na fachada ou guarda-corpo.”
Perícia Técnica
Quando o dano já existe: análise de falhas e vícios construtivos, perícia extrajudicial e parecer que sustenta a sua posição.
Perguntas que chegam aqui
Como funciona a leitura técnica inicial da Consult Glass?+
É a primeira conversa, feita a partir do que você já tem em mãos: projeto, memorial, propostas de fornecedor ou fotos do problema. Ela identifica se o risco está na especificação, no escopo contratado, na execução, no recebimento — ou se o caso já exige parecer técnico — e termina com o próximo passo recomendado, mesmo quando ele não envolve contratar consultoria.
Quem é responsável quando a esquadria ou o guarda-corpo falha na obra?+
A responsabilidade raramente é de um único elo. Pelo Código de Defesa do Consumidor, ela é solidária e alcança toda a cadeia de fornecimento, do fabricante ao instalador. Na prática, a definição técnica depende de analisar em conjunto projeto, especificação, materiais, atendimento às normas e execução — é isso que um laudo pericial estabelece.
Como saber se a infiltração na janela é problema do produto ou da instalação?+
Só a inspeção técnica responde. Infiltração que aparece com chuva de vento costuma ter origem em especificação inadequada, vão mal preparado ou falha de vedação na instalação — e não no vidro. O diagnóstico compara o que foi executado com o projeto, o memorial e a norma aplicável, com registro fotográfico e ensaio quando necessário.
O que é equalização técnica de propostas de esquadrias?+
É colocar propostas de fornecedores diferentes na mesma régua técnica antes da contratação: mesmo sistema, mesmo vidro, mesmas ferragens, mesmo escopo de instalação e mesma documentação. Sem equalização, a construtora compara preços que não são comparáveis e a diferença aparece depois, em aditivo ou retrabalho.
Quando uma construtora deve contratar consultoria de esquadrias?+
Quanto mais cedo, maior o ganho. Na fase de projeto, a correção é de papel; depois da compra, vira aditivo; depois da instalação, vira retrabalho e, em alguns casos, disputa judicial. Consultoria contratada na especificação evita o problema; contratada na obra, administra o dano.
Perícia extrajudicial resolve sem processo?+
Na maioria das vezes, sim. O parecer técnico independente estabelece causa e responsabilidade com base normativa e costuma encerrar a discussão entre construtora, fornecedor e cliente final antes de virar litígio. Quando o caso já está judicializado, o mesmo trabalho serve de assistência técnica.
Envie seu projeto, proposta ou foto do problema
Em uma primeira conversa identificamos se o risco está na especificação, no escopo, na execução, no recebimento — ou se o caso já exige parecer técnico. É a leitura técnica inicial: você sai dela sabendo o próximo passo, mesmo que não seja comigo.
Participações em podcasts
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Mãos à Obra
Papo de Esquadria
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Toda segunda, um artigo novo
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Patologia de fachada, especificação, norma de desempenho e recebimento em obra — explicados por quem é chamado quando o problema já virou disputa.
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